Información legal

Condiciones de venta

Última actualización: octubre de 2026

Estas condiciones regulan la compra de los productos digitales de JuntosEnForma. Al realizar una compra, declaras haberlas leído y aceptado.

1. Vendedor

2. Productos

Vendemos productos digitales en formato PDF, sin envío físico:

• De pago único: por ejemplo, el Reto 21 días.
• Por suscripción: Plan de comidas, Plan de entrenamiento y Plan 2 en 1. Cada mes recibes un plan nuevo.

Las características de cada producto se describen en la web y en su página de Payhip. Los productos son orientativos y divulgativos, y no sustituyen el consejo de un profesional sanitario (consulta el Aviso legal).

3. Cómo se compra: Payhip

Las compras se hacen a través de Payhip (Payhip Ltd, Reino Unido), una plataforma de venta de productos digitales: gestiona el proceso de compra, te envía el recibo de tu compra y aplica los impuestos que correspondan. Los pagos los procesa de forma segura Stripe, el procesador de pagos. Al pagar, aceptas también los términos de Payhip. Payhip te envía por email el recibo y el enlace de descarga.

4. Precios y pago

Los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables. El cobro se hace en euros. Puedes pagar con los medios que acepta Payhip, como tarjeta.

5. Entrega

La entrega es inmediata: tras el pago, puedes descargar el PDF en la propia pantalla de Payhip y recibes un email con el enlace de acceso. En las suscripciones, al darte de alta recibes el plan del mes en curso, y cada plan nuevo se envía por email el último día del mes anterior (como muy tarde el día 1 a primera hora) y queda disponible en tu cuenta de Payhip. Si no recibes el producto, revisa la carpeta de spam o escríbenos.

6. Suscripciones y renovación

• Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo (mensual, trimestral, semestral o anual, según la opción que elijas), y se cobra el precio vigente de ese periodo.
• Puedes cancelar cuando quieras, sin permanencia, desde el enlace de gestión de la suscripción que aparece en los emails de Payhip. La cancelación evita los cobros siguientes. Mantienes el acceso hasta el final del periodo ya pagado.
• Si cambiamos el precio de una suscripción, te avisaremos con antelación para que puedas cancelarla antes de la siguiente renovación si no estás de acuerdo.

7. Derecho de desistimiento

Como consumidor, en general tienes 14 días naturales para desistir de una compra a distancia. Sin embargo, de acuerdo con el artículo 103 m) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), este derecho no se aplica al suministro de contenido digital que no se presta en soporte material cuando la ejecución ha comenzado con tu consentimiento expreso y con tu conocimiento de que pierdes el derecho de desistimiento.

Al comprar, solicitas expresamente que el contenido se te entregue de inmediato y aceptas que, una vez disponible para su descarga, pierdes el derecho de desistimiento. Por eso no se admiten devoluciones de productos ya entregados. Cancelar una suscripción no da derecho a reembolsar los periodos ya cobrados.

Esto no afecta a tus derechos si el producto no se entrega, está defectuoso o no corresponde con lo descrito. En ese caso, escríbenos y lo solucionaremos.

8. Uso de los productos

Al comprar obtienes una licencia de uso personal y privado. No está permitido compartir, revender, distribuir ni publicar los PDF, total o parcialmente, sin nuestra autorización por escrito.

9. Responsabilidad y salud

Sigue los planes con prudencia y adáptalos a tu nivel y a tu estado de salud. Consulta con tu médico antes de empezar, sobre todo si tienes una lesión, una enfermedad o tomas medicación. JuntosEnForma no se hace responsable de los daños derivados de un uso inadecuado de los productos.

10. Atención al cliente y reclamaciones

Para cualquier duda, incidencia o reclamación, escríbenos a somosjuntosenforma@gmail.com. Te responderemos lo antes posible y, como máximo, en un plazo de un mes. También puedes acudir a los organismos de consumo de tu comunidad autónoma.

11. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales de tu domicilio.